Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng zalv8

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi zalv8 tại địa chỉ https://zalv8.biz (gọi chung là "Nền tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

zalv8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được sửa đổi.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của zalv8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không phải đại diện cho doanh nghiệp hay tổ chức khác.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo quy định pháp luật địa phương.
• Không phải là nhân viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người thân trực tiếp của nhân viên zalv8.
• Chưa từng bị chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trên Nền tảng zalv8 vì vi phạm Điều khoản trước đây.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

zalv8 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào để xác nhận người dùng đáp ứng đủ các điều kiện tham gia nêu trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng zalv8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho zalv8 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

zalv8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn đã thông báo về việc mất kiểm soát tài khoản trước khi hoạt động đó xảy ra.

Tất cả các giao dịch cá cược trên Nền tảng zalv8 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đặt thành công không thể được hủy bỏ hoặc thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi hoặc sự kiện được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, zalv8 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để đặt cược trái phép.
• zalv8 có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên hồ sơ rủi ro và lịch sử giao dịch mà không cần giải thích lý do.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức sẽ được xác định dựa trên kết quả cuối cùng được công bố bởi tổ chức thể thao tương ứng. Đối với đá gà và các hình thức giải trí trực tiếp, kết quả do trọng tài tại trường gà xác nhận sẽ là kết quả cuối cùng.

zalv8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã dùng để nạp tiền vào Nền tảng, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng.
• zalv8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

zalv8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai tại trang chi tiết của chương trình đó.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất cho tài khoản đăng ký lần đầu.
• zalv8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các giao dịch đã được xác nhận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của chương trình tương ứng.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

zalv8 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng tự kiểm soát hoạt động của mình trên Nền tảng.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Dịch vụ của zalv8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng Nền tảng, hãy thông báo ngay cho chúng tôi để xử lý kịp thời.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng zalv8 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, tên thương hiệu và các tài sản trí tuệ khác — là tài sản độc quyền của zalv8 và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của zalv8 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Công ty.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng Nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Quyền sử dụng này không bao gồm quyền cấp phép lại, bán, thuê hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zalv8 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng — zalv8 không đảm bảo kết quả thắng thua của bất kỳ giao dịch nào.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, v.v.).
• Sự gián đoạn kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào Nền tảng.

zalv8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Đặt cược vượt quá giới hạn được phép hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của zalv8.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại (sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 5 ngày làm việc.

zalv8 có thể cập nhật Điều khoản này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận pháp lý và hỗ trợ của zalv8 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với zalv8 để giải quyết mọi vấn đề trước khi tìm đến các biện pháp khác. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và xử lý công bằng mọi thắc mắc được gửi đến.